C'è una guardia di sicurezza sul posto al Safe Trampoline Park?
La risposta dipende dal gestore del parco. In qualità di fornitore che lavora con parchi con trampolini da otto anni, posso spiegare come funziona solitamente il personale. Quando le persone chiedono informazioni sulla sicurezza in un parco con trampolino, di solito intendono due cose: garantire la sicurezza degli ospiti mentre saltano e garantire il corretto funzionamento della struttura. Sono correlati, ma non sono lo stesso lavoro.
La nostra attrezzatura è progettata per ridurre i rischi. Utilizziamo guardrail tra le corsie dei campi, fosse imbottite in schiuma con superfici antiscivolo e segnaletica chiara. Forniamo anche video di formazione sulla sicurezza che gli operatori possono mostrare al proprio personale. Niente di tutto ciò sostituisce le persone sul campo. Qualcuno deve ancora vigilare sulle corsie, far rispettare le regole e rispondere quando un bambino rimane bloccato o ferito.
Prima di citare un allestimento, chiediamo informazioni sullo spazio, sugli orari di apertura e sulla fascia di età target. Un parco per bambini dai 5 ai 12 anni ha esigenze di personale diverse rispetto a uno che attira adolescenti e adulti. Questi dettagli contano più di una regola di sicurezza generica.
La maggior parte dei parchi con cui lavoriamo non assume le tradizionali guardie di sicurezza. Assumono addetti al piano. Un buon assistente conosce le regole, controlla i calzini aderenti, osserva le mosse pericolose e gestisce i piccoli conflitti prima che crescano. In molti parchi, quell'addetto è la principale presenza di sicurezza. La sicurezza in uniforme è più comune durante le ore di punta - vacanze, vacanze scolastiche, serate del fine settimana - o in luoghi che hanno ripetuti problemi con il taglio della fila, l'ingresso non pagato o l'affollamento di adolescenti.
Alcuni parchi utilizzano guardie di sicurezza. Un grande parco urbano da noi fornito aveva continui problemi con gli adolescenti che tagliavano le linee ed entravano senza pagare. L'operatore ha assunto due guardie per i fine settimana per coprire gli ingressi e pattugliare i bordi. I problemi sono caduti. Ma questa è stata una decisione dell'operatore, non un nostro requisito. Forniamo l'allestimento del parco e le caratteristiche di sicurezza; il personale dipende dall'azienda.
In un altro parco, in un centro commerciale suburbano, sono stati assunti tre addetti ai piani e una guardia part-time per i fine settimana. Sei mesi dopo, l'operatore mi ha detto che quella della guardia era stata una delle migliori decisioni che avevano preso. Un gruppo di adolescenti ha tentato di entrare senza pagare e la guardia li ha fermati prima che creassero problemi. Nei giorni feriali, quando la folla era composta soprattutto da bambini piccoli con i genitori, bastavano tre assistenti.
Il giusto livello di personale dipende dalla posizione, dal pubblico e dal budget. Un piccolo parco del fine settimana per bambini piccoli e genitori potrebbe aver bisogno solo di uno o due addetti al piano. Un affollato centro commerciale con centinaia di visitatori potrebbe aver bisogno di diversi assistenti e di sicurezza part-time nelle ore di punta. Un parco in una zona ad alto traffico o ad alto rischio potrebbe richiedere un servizio di sicurezza a tempo pieno all'ingresso. Non esiste un modello unico.
Le attrezzature sono importanti, ma non possono coprire una carenza di personale. Ho visto un parco con un allestimento forte e un solo addetto part-time. Gli ospiti si sono lamentati perché nessuno sorvegliava le corsie e due saltatori si sono scontrati. Non si è trattato di un guasto all'attrezzatura; era un problema di personale.
Per gli ospiti sicurezza significa sentire che i propri figli sono al sicuro e che qualcuno li presta attenzione. Per gli operatori, significa proteggere le attrezzature, impedire ingressi non pagati e far sì che la giornata si svolga senza intoppi. Quindi, quando qualcuno chiede se c'è una guardia di sicurezza sul posto aParco trampolino sicuro, la risposta esatta è: dipende dall'operatore. Molti parchi fanno affidamento su assistenti di piano addestrati invece che su guardie tradizionali. Alcuni aggiungono guardie nelle ore di punta o in determinati luoghi. Il piano migliore corrisponde ai rischi reali e alla folla del parco.
Se gestisci un parco e stai pianificando il personale, inizia con la tua posizione e la base di clienti. Un tranquillo parco suburbano con bambini piccoli potrebbe non aver bisogno di una guardia. Un parco in centro con adolescenti e traffico intenso probabilmente dovrebbe avere almeno un servizio di sicurezza part-time. Il nostro ruolo è fornire attrezzature sicure e durevoli e indicazioni sulla sicurezza in modo che gli operatori possano prendere tale decisione con meno incognite. Se stai progettando un nuovo parco trampolino o aggiornandone uno esistente, contattaci per discutere di attrezzatura e layout. Possiamo aiutarti ad adattare la configurazione al tuo spazio e al tuo modello di business.
Riferimenti
- Associazione Internazionale dei Parchi Divertimento e delle Attrazioni. (2022). Linee guida per la sicurezza del parco trampolino. Estratto da iaapa.org
- Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo. (2021). Infortuni legati al trampolino: dati 2018-2020. Estratto da cpsc.gov
- Gioca sicuro in America. (2022). Migliori pratiche per la formazione del personale delle strutture ricreative giovanili. Estratto da safeplayamerica.org